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ワンルームマンション・投資マンション・マンション経営のヴィストリー　ご挨拶

個人情報の取り扱いについて


　 ヴィストリー株式会社（以下当社という）は、既に「個人情報情報の取り扱い」について公表していますが、今回、個人情報の重要性を認識し、その適正な取扱いと保護に関し、次の通り対応させていただきます。

【当社が保有する個人情報】

　 当社は以下の機会に取得した個人情報（氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、家族構成等の情報、電話番号（携帯電話も含む）、メールアド　レス、物件情報等）を保有しております（個人情報保護法施行前に取得したものも含みます）。

    　
  1. 当社事業（不動産分譲事業、不動産仲介、不動産賃貸管理等）においてお客様カード、ご来賓名簿、アンケート、契約申込書、媒介契約書、重要事項説明書、契約書、権利証、測量図、住宅ローン関係申請書類、課税証明書、源泉徴収票、不動産買い付け証明書、不動産売渡承諾書、連帯債務引受書、指定流通機構情報、物件インターネット情報、不動産登記簿、商業登記簿、固定資産台帳、住宅地図、同ソフト、カーナビ地図、資格証明書、住民票、公的身分証明書、印鑑証明書等の不動産取引関係書類その他契約書等に添付された書類、その他関係書類、データ、メール、ファックスあるいは広告誌等から入手したお客様への情報
    2. 　
  2. 個人情報保護法施行前にに入手した市販のものを含む個人情報名簿、信用調査機関から入手した個人情報
    3. 　
  3. 他の宅建業者、提携企業から入手した個人情報
    4. 　
  4. 当社が実施したアンケート調査に伴う回答者の個人情報
    5. 　
  5. 当社の役職員、社員が接触した方々から入手した名刺に記載された個人情報
    6. 　
  6. WEBページより入力のあった個人情報

【個人情報の利用目的】


　 当社は、お客様の個人情報は次の目的で利用いたします。

    　
  1. 不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を検索するため、売買、賃貸借、仲介、管理等に関する契約（連帯保証契約も含む）を締結するため及び契約や法律などに基づく権利の行使や義務の履行、役務を提供するため。
  2. 当社の事業（不動産分譲事業、不動産仲介、不動産賃貸管理）及び提携会社の商品に関する契約の履行、情報、サービスを提供するため。
  3. お客様からのお問合せに応じるため、および必要に応じて利用目的のために保管するため。
  4. 宅地建物取引業法49条に基づく帳簿として及びその資料として保管するため。
  5. 不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定のため。
  6. 各種の相談・コンサル業務を遂行するため。
  7. 不動産の管理受託業務に関する契約の締結、及び契約や法律などに基づく権利の行使や義務の履行、役務を提供するため。
  8. 損害保険代理業に関する業務の契約の締結、及び契約や法律などに基づく権利の行使や義務の履行、役務を提供するため。
  9. お客様との契約の成立・履行・管理・苦情・クレーム処理等を目的として登記等に関わる司法書士その他土地家屋調査士、弁護士等の専門家、提携損害保険会社、保証委託会社又はお客様の同意を得た第三者に提供するため。
  10. 上記１～９に付随する一切の業務に関する契約の締結、サービスを提供するため。
  11. 機関誌発送のため。
  12. 以上の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動及びマーケティング（アンケートのお願い等）活動及び顧客動向分析または商品開発等の調査分析のため。
  13. 利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。


【個人情報の第三者への提供】

　 当社が保有する個人情報は、不動産情報、お名前、住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。なお、ご本人からの申出がありましたら、提供は停止いたします。

　 （提供する第三者の提示）

    　
  1. 契約の相手方となる者、その見込客。
    2. 　
  2. 他の宅地建物取引業者。
    3. 　
  3. インターネット広告の掲載業者、不動産事業団体。
    4. 　
  4. 指定流通機構（登録物件、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）
なお、契約の相手方検索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件について契約される場合には、個人情報等を次のとおり利用いたします。
  1. 契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を流通機構に通知致します
  2. 指定流通機構は物件情報及び成約情報（成約情報は売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています。）を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用致します。また、価格査定に用いた成約情報につきましては宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
  1. 指定流通機構に提供される情報は氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報その他必要な項目です。
  2. 仲介の依頼者に提供される価格査定に用いた情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の指名を含まず成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の概要・成約価格などの項目です。
  3. 本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。※専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務づけられています。　 　
    　
  1. 司法書士、土地家屋調査士、弁護士等の専門家、提携損害保険会社、保証委託会社又はお客様の同意を得た第三者。
    2. 　
  2. 融資等に関する金融機関。
    3. 　
  3. 不動産管理等に関する管理会社。
    4. 　
  4. 信用情報機関、不動産調査期間。


【当社の個人情報に関するお問合せ窓口等】


  1. 個人情報の取扱責任者　当社　志賀
  2. 苦情・相談窓口　当社個人情報保護対策課
    電話03-3528-1123　ファックス03-3528-1124
    3. 　
  3. お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認させていただいたのち、ご請求の個人情報についてお知らせいたします。また、内容に誤りが有り、お客様が訂正を希望される場合、ご本人であることを確認させていただいたのち、当社は速やかに訂正、削除の対応を行いその旨のお知らせを致します。
    　 [本人確認方法の例示]
    　 （来社）：運転免許証、保険証、パスポート、印鑑証明と実印
    　 （電話）：一定の登録情報（生年月日等）、コールバック
    　 （郵送）：郵送運転免許証のコピーと住民票
    　 ※法定代理人による開示請求等の場合は、上記に加え代理権があることを確認できる書類
◆当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等の手続は別紙をお使い下さい。請求の場合には本人確認のために必要な手続きを実施させて頂くことがあります。
また、個人情報保護法25条に基づく開示請求の場合は、口座振替等により、当社所定の手数料を申し請けます。

制定日　2004年3月27日


ヴィストリー株式会社
代表取締役 吉田 学